C’est un lieu de dialogue entre les usagers, les élus et les services de la Ville.
Il a un rôle consultatif sur des thématiques telles que l’hygiène et l’entretien, les horaires, les tarifs et la billettique, le règlement, les aménagements, le calendrier des évènements.
La Ville, aidée par des usagers volontaires au printemps 2025, a fait le choix d’assurer une représentation des usagers et des situations les plus diverses. Le Comité est donc constitué de 3 collèges :
En juin 2023, dans le cadre de la programmation de la rénovation fonctionnelle de la piscine des Buclos, la consultation des usagers montrait les points de satisfaction et identifiait les axes de progression. Environ 250 personnes avaient rendu un avis, qui a contribué à orienter les travaux à engager.
Pour suivre le fonctionnement de cet équipement récemment rénové, les élus ont souhaité que les usagers puissent continuer d'apporter régulièrement leurs réflexions. L'idée du comité des usagers était née.
Au printemps 2025, la commune a donc engagé une démarche de co-construction du Comité des usagers, par l’organisation de 2 ateliers ouverts à tous débattant des thématiques de réflexion, de la composition et des modalités de fonctionnement. Ces ateliers ont réuni une dizaine de participants, représentants d’associations ou à titre individuel. De ces échanges sont issues des propositions qui ont permis de réaliser la Charte du Comité des usagers.