La société Enedis nous alerte sur une nouvelle vague de démarchage frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou pour l'un de ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d'obtenir des informations personnelles.
Nous vous invitons à faire preuve de la plus grande vigilance et rappelons que :
- Enedis ne réalise aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ni service,
- Les interventions d'Enedis relèvent exclusivement de missions de service public : raccordement, gestion du compteur Linky, dépannage ou mise en service de l'électricité.
- Toute intervention nécessitant l'accès à votre installation électrique fait l'objet d'un rendez-vous préalable, sauf en cas d'urgence ou pour des raisons de sécurité sur le réseau électrique.
En cas de doute, ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire et mettez immédiatement fin à l'échange.
Si vous êtes victime ou témoin d'un démarchage frauduleux, signalez-le auprès des dispositifs officiels :
- Bloctel : inscription sur la liste d'opposition téléphonique
- 33700 : la plateforme de lutte contre les SMS et appels indésirables
- Signal conso : déclaration auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
publié le 15/07/26